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Häufig gestellte Fragen

1. Akzeptieren Sie internationale Bestellungen?

Ja, wir akzeptieren Bestellungen aus Kanada, Dänemark, Norwegen, Schweden, Italien, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Griechenland, Grönland, Hongkong, Irland, Japan, Korea, Luxemburg, Malaysia , Neuseeland, Australien, Portugal, Spanien, Taiwan und den Vereinigten Staaten direkt über unsere Website. Wenn Sie sich außerhalb eines dieser Standorte befinden, kontaktieren Sie uns einfach. Wir können Ihre Bestellung fast überall auf der Welt mit DHL versenden.

2. Machst du internationale Lieferungen?

Wir versenden in diese Länder und Regionen einschließlich Australien, Belgien, Brasilien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Grönland, Hong Kong, Irland, Italien, Japan, Korea, Republik Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Portugal, Russische Föderation, Spanien, Schweiz, Taiwan, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten, wenn Sie sich außerhalb eines dieser Standorte befinden, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

3. Was sind die akzeptierten Zahlungsarten?

Wir akzeptieren Zahlungen per Western Union, nur gültige Kreditkarten - Visa, MasterCard. Zahlung mit Bargeld, Scheck, Zahlungsanweisungen, staatlich subventionierte Programmkarte, Geschenkkarte, Scheck oder Konto Kontostand und American Express auch Paypal ist nicht verfügbar.

4. Ist meine Zahlung auf Ihrer Website sicher?

Alle Zahlungen erfolgen online über die 100% ige Sicherheit. foxschuherun.com hat eine sichere Transaktionsumgebung geschaffen. Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL) -Technologie - unser Online-Bestellsystem ist der Industriestandard für Verschlüsselungstechnologie - um Ihre Online-Bestellinformationen zu schützen. SSL verschlüsselt alle Informationen einschließlich Ihrer Kreditkarte und aller persönlichen Informationen, die Sie an www.foxschuherun.com weitergegeben haben. Die Verschlüsselung bietet Ihnen Sicherheit und Sicherheit, wenn Ihr Browser und Ihr lokales Netzwerk die Verwendung verschlüsselter Datenübertragungen unterstützen.

5. Ich habe keine Visa oder Mastercard Card, was kann ich tun?

Sie könnten mit Western Union bezahlen und 10% Rabatt für Ihre Western Union-Zahlung akzeptieren. Sie können uns einfach per E-Mail oder MSN für unsere Western Union Informationen kontaktieren.

6. Warum erhalte ich einen Fehler, wenn ich versuche, mit meiner Kreditkarte zu bezahlen?

Wenn Sie versuchen, mit Kreditkarte als Zahlungsmethode auszukommen, aber einen Fehler erhalten, gehen Sie bitte zurück und geben Sie eine Bestellung erneut auf. Ihre früheren Bestellungen ohne Zahlung werden innerhalb von 24 Stunden storniert. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Kreditkartengesellschaft, ob Ihre Karte in einwandfreiem Zustand ist, wenn Ihre drei Bestellungen oder mehr nicht zustande kamen.

7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie direkt zum Abschnitt Bestellstatus auf foxschuherun.com gehen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse benötigen, um diese Funktion nutzen zu können.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihnen die Tracking-Nummer der Expressgesellschaft mitzuteilen und Ihnen zu sagen, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Sie können die Sendung auf der Website des Spediteurs verfolgen, wenn Sie die Aufzeichnungen auf der Website nicht sofort sehen können. Bitte versuchen Sie später, die Aufzeichnungen zu sehen, da manchmal der Spediteur die Versandinformationen langsam eingibt, wir garantieren jedoch, dass die Sendung unterwegs war Tracking-Nummer von uns.

8. Welche Versandoptionen und Lieferzeiten gelten für Bestellungen auf foxschuherun.com?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den bestellten Artikeln ab. Gewöhnlich ordnen wir Ihre Sendung in 12 Stunden an, sobald Ihre Zahlung geklärt ist. Es gibt zwei Versandarten. EMS ist die Hauptversandmethode, die kostenlos ist, es dauert 5-7 Werktage, um Ihre Tür anzukommen. Und bitte beachten Sie, dass Bestellungen aus einigen Fern-Ländern, wie Italien, Niederlande und so weiter, per DHL Express verschickt werden sollten, $ 15 pro Stück, in der Regel in 3-5 Werktagen angekommen. Für weitere Informationen zum Versand, bitte Link Shipping Policy.

9. Wie ändere ich meine Bestellung, nachdem sie platziert wurde?

Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu ändern, wo es möglich ist. Wenn Ihre Bestellung gemäß unseren Rückgaberichtlinien bereits angepasst wurde, können wir sie nicht anpassen.

10. Wie storniere ich eine Bestellung?

Bitte kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung per E-Mail oder MSN innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Aber bitte beachten Sie, dass einige Bestellungen sehr bald nach der Platzierung versendet werden, es wird nicht immer möglich sein, Änderungen vorzunehmen.

11. Wo gebe ich meine Bestellung zurück?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen bei einem Umtausch oder einer Rückerstattung. Zuerst sollten Sie unsere Kundendienstanfrage für eine Rücksendeadresse kontaktieren. Und Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden.

12. Wie lange dauert es, bis ich meine Rücksendung bearbeitet habe?

Wir gestalten unsere Produkte so, dass sie dem aktiven Leben unserer Kunden Qualität und Leistung bringen. Dasselbe gilt für den Kundenservice. Wenn Sie das Bedürfnis haben, einen Gegenstand zurückzugeben oder auszutauschen, werden wir es gerne machen.

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum für eine Rückerstattung oder einen Austausch aus irgendeinem Grund zurückgegeben werden. Nach 30 Tagen müssen die Artikel ungetragen und ungewaschen sein, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Rückerstattungen werden basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.

Ohne Quittung:

Artikel, die ursprünglich in unserem Geschäft gekauft wurden, können zum aktuellen Verkaufspreis zurückgegeben werden, wenn der Artikel ungetragen und ungewaschen ist.

Das Recht reservieren:

nickfootwear.com behält sich das Recht vor, Änderungen an der Rücknahmebedingungen vorzunehmen. Besondere Umstände erfordern möglicherweise eine Partnerschaft mit Geschäftspartnern des Unternehmens. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf Rückgaberichtlinie.

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